Det är väl inget att bli upprörd över? Så ful var hon ju inte.

Men jag tycker att det är fint att SJ bekräftar att man absolut inte ska behandla kunder på det sättet. Det finns ju tydligen så många företag därute som tycker att det är just så man ska bemöta folk. Eller? 

Slutligen tycker jag inte att man kan skylla allt på stackars "Veronika".

I artikelns slutkläm säger Charlott Yxnäs att hon inte ser fram emot sin resa med SJ. Finns det nån som ser fram emot att resa med statens (svindyra) järnvägar?

Jag försökte kolla på det här klippet flera gånger men jag fixade inte att läsa en text och höra andra ord. Jag borde vara grym på det med tanke på mitt framtida yrke men det gick verkligen inte. Jag var tvungen att stänga av ljudet tillslut. Skyller på att jag är trött.